Tutela della privacy e dati personali

Gestiamo i dati secondo i più alti standard di trasparenza e sicurezza

Introduzione e impegno

La privacy dei nostri utenti è fondamentale: raccogliamo solo dati necessari, adottando misure idonee contro accessi non autorizzati e utilizzi impropri.

Rispettiamo le indicazioni legislative europee e italiane, garantendo massima chiarezza su gestione, scopi e diritti degli interessati riguardo ai propri dati personali.

Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo informazioni fornite direttamente dall’utente e dati di navigazione anonimizzati per migliorare la qualità dei servizi.

Dati forniti direttamente dall’utente

  • Nome e cognome inseriti nei moduli di richiesta
  • Indirizzo email comunicato durante il contatto
  • Telefono fornito volontariamente dall’utente
  • Preferenze e dettagli sulle consulenze richieste
  • Ogni comunicazione inviata tramite i nostri canali

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP del dispositivo utilizzato per l’accesso
  • Cookie tecnici per la gestione della sessione
  • Dati relativi al browser e sistema operativo
  • Statistiche di navigazione aggregate senza identificazione
  • Informazioni sugli accessi e le azioni sulle pagine

Finalità e utilizzo dei dati raccolti

Utilizziamo i dati per comunicare, gestire richieste e migliorare costantemente la piattaforma e la consulenza offerta.

  • Riscontro a richieste di utenti e clienti
  • Gestione di appuntamenti e comunicazioni
  • Monitoraggio e miglioramento dei servizi
  • Analisi statistiche interne aggregate
  • Prevenzione accessi non autorizzati
  • Rispetto degli obblighi di legge
  • Gestione della sicurezza informatica

Il nostro impegno: Aggiorniamo costantemente misure di protezione e informiamo tempestivamente gli utenti in caso di modifiche rilevanti alle policy.

Condivisione dei dati

I dati non vengono venduti o ceduti a terzi, salvo soggetti coinvolti nella gestione tecnica e amministrativa dei servizi.

Fornitori di servizi esterni

Collaboriamo solo con soggetti che adottano standard di sicurezza verificati e sono contrattualmente obbligati al rispetto delle normative privacy.

Obblighi legali e regolamentari

In caso di richiesta da autorità, i dati potranno essere comunicati secondo legge vigente.

Statistiche e dati anonimi

Utilizziamo statistiche aggregate e anonime per monitorare l’efficacia della piattaforma.

Diritti dell’utente

Ogni utente può esercitare il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione sul trattamento dei dati.

  • Richiesta di accesso ai dati detenuti
  • Correzione di informazioni inesatte
  • Cancellazione dei dati personali detenuti
  • Trasferimento dei dati su richiesta
  • Opporsi al trattamento per determinati scopi
  • Limitare l’utilizzo dei dati secondo le preferenze

Gli utenti possono rivolgersi in qualsiasi momento per ogni richiesta di esercizio di diritto scrivendo via email.

Sicurezza delle informazioni

Tuteliamo i dati con tecniche di cifratura, autenticazione e protezione logica e fisica degli accessi.

Misure tecniche adottate

  • Password criptate e autenticazione sicura
  • Backup ricorrenti e server protetti
  • Aggiornamenti software periodici
  • Firewall e monitoraggio accessi

Misure organizzative interne

  • Formazione periodica del personale
  • Procedure di accesso controllato
  • Valutazioni periodiche dei rischi
  • Ruoli interni differenziati per la gestione dati

Tempi di conservazione dei dati

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario alla gestione delle richieste o secondo quanto previsto da obblighi di legge.

  • Dati degli account fino a richiesta cancellazione
  • Dati testuali relativi ai progetti finché attivi
  • Comunicazioni archiviate a fini organizzativi
  • Dati fiscali secondo obbligo normativo
  • Eventuali dati promozionali solo su autorizzazione

I dati vengono cancellati oppure anonimizzati al termine dei periodi previsti.

Trasferimenti internazionali

Eventuali trasferimenti avvengono unicamente verso Paesi con adeguate garanzie di protezione.

  • Garanzia di livello di tutela equivalente
  • Clausole contrattuali tipo adottate
  • Adozione di misure tecniche supplementari
  • Trasparenza su localizzazione dei dati

Cookie e tecnologie simili

Impieghiamo cookie tecnici, analitici e di funzionalità per migliorare la navigazione e offrire servizi più efficienti.

Categorie di cookie utilizzate

  • Gestione sessione utente e autenticazione
  • Analisi di efficienza e velocità piattaforma
  • Preferenze di visualizzazione salvate
  • Funzioni aggiuntive della piattaforma

L’utente può gestire le preferenze sui cookie tramite il browser in qualsiasi momento.

Modifiche alle policy

Aggiorniamo la privacy policy per adeguarci alle normative e ai servizi offerti informando preventivamente l’utente.

  • Notifiche via email in caso di cambi rilevanti
  • Avvisi in piattaforma per modifiche tecniche
  • Aggiornamento continuo della documentazione
  • Risposta rapida a richieste chiarimento

Consigliamo di consultare periodicamente la policy.

Come contattarci

Rispondiamo a ogni richiesta informativa o segnalazione entro tempi ragionevoli.

Kilosevira

Via Valprato 68, Torino, TO 10155 Italy

Telefono: +39-035-50-88-37

Email: content@kilosevira.com

Ultimo aggiornamento: gennaio 2026

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